发票在会员中心订单页申请，电子发票 3 个工作日内开出。退款按可退金额公式计算，结果不为负。

可退金额公式

可退金额 = 实付金额 ×（剩余天数 ÷ 订阅总天数）− 已使用额度折算金额。已使用额度按套餐单价折算。

几种场景

未使用任何额度：全额退款。已使用：按公式计算。续订后立即退款：只退本次续订金额，原订阅继续有效。自动续订扣款后 3 日内未登录：全额退款并关闭自动续订。

对账与延迟

支付回调成功即发放额度；回调丢失由每日 02:00 的对账补发，最长延迟 24 小时。24 小时仍未到账可在订单页提交人工处理。